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用友變化的速度越來越快。

即便在互聯網“快”的節奏下，也很難跟得上它的節奏。不妨看作，面對未來的探索，這家互聯網公司還在思考中。無論當年提出iUAP平臺，還是這兩年拆分、合并超客，直到今天對外宣布進入3.0時代，無一不是戰略調整。

調整的核心是：企業互聯網化。調整的方法是，不斷聚焦在業務重點，思考用戶究竟需要什么，用友能為客戶帶來什么價值，未來如何發展，如何協調資源。

要知道，這么大的公司調整起來，可不是一年兩年到位的。所以，這一次用友3.0戰略落地，算是調整又告一段落，掌門人王文京的戰略思想又往前邁了一大步。

在這一次的調整中，用友優普再次扛起大旗，戰略核心是社交化商業平臺，這由U8+的軟件業務基礎、超客的云服務業務和集團的互聯網金融服務構成。

在3.0戰略助推下，用友優普的社交化商業平臺承載使命，徐徐駛出。

一脈相承的3.0戰略

王文京不斷對用友的未來做出戰略思考。

他認為，如今經濟有兩個驅動力，一個是技術，一個是金融。在這兩個驅動力下，用友必須有發力點。在他的這種思想之下，用友在過去大力發展云和金融體系，一步步落地。

無論是第一階段電算化還是第二階段的企業信息化，用友均是領頭羊，有旗艦型產品也影響了產業方向。但在第三階段企業互聯網化的進程中，用友和競爭對手處在同一個起跑線中。

這也是為什么用友會大力推廣企業互聯網化。在這個挑戰下，更具有廣闊的前景。而且，用友還有核心的傳統軟件、服務200萬大中型企業用戶，這個獨特的優勢不能丟。

立足企業互聯網化，王文京對不同的對象提出實現路徑：“公有云、私有云、混合云這幾種形態同時在發生。小微企業會更快走向基于公有云的服務，越來越多的中小企業也會走向公有云服務為主的實現路徑上，大型企業一定是混合云模式，內部的運營、內部產品應用繼續基于私有云模式，針對伙伴、員工、客戶的走向公有云方式。”
 

雙輪驅動的企業社會化商業模式

 在戰略方向下，用友的核心業務就由原來的軟件擴展為軟件、云服務、金融服務。三者的立足點各不一樣，簡述如下。

• 軟件：大型企業以NC為龍頭，深入到10多個行業中，關聯公司運營；中型企業以U8+為主，逐步擴展到企業的經營管理服務中。軟件當前還是用友的主營收入。

• 云服務：入口為企業空間，幫助企業管理、經營，共建生態圈。經營模式從企業內部擴展到企業外部，也就是產業鏈的上下游，核心是平臺化的運營，該平臺囊括了集團云化產品，并對外提供API服務。

• 金融服務：包括友金所、暢捷支付等產品，為企業提供支撐服務。

所以，軟件+云服務+金融服務形成閉環，為不同規模的企業提供全方位的服務，這是秉承王文京“技術換代 產品創新”的思路，各個公司根據目標用戶群體做出調整。

為什么做社會化商業平臺

只有在用友的戰略下解析優普的動作才有意義。要知道，用友優普面向中型客戶服務，承擔集團傳統軟件業務的同時，還充當開拓者，一直探索新業務。

為什么優普要做社交化商業平臺？除了執行集團的轉型要求之外，這有內在邏輯。

首先，用戶的需求在發生變化。需求往哪里轉？往更多的經營、管理和交易層面轉，畢竟，企業的生意才是大的事情。用友優普總裁向奇漢說：“現在去客戶那里拜訪，老板們不太關心ERP這些企業內部的軟件；更關心營銷和自己的客戶，產品怎么賣出去。”

其次，基于優普原有優勢。U8+一年有十多億元的收入，有幾十萬的用戶基礎，如何讓U8+更適應產業發展，提供更多服務？并且，U8+這種基礎軟件可以產生企業內部數據，所以，優普的社交化商業平臺必須包括這類基礎軟件，有立足點。

第三，發揮整合優勢。市面上不少單點SaaS類應用，辦公協同、通信、財務、HR、營銷、外勤、報銷等等，不一而足。這些產品在某領域夠用，但是企業更需要基于業務的應用，更需要這些垂直的業務信息流打通。這時候，做平臺的價值就出現了。

 “市場上有不少做營銷、協同的應用來找我們合作，希望和我們的軟件端產品打通，可見單點應用存在問題。”優普提供軟件+云服務+金融的整合優勢，無論從客戶基數還是產品優勢，都是競爭對手不可復制的。

第四，基于未來的發展需求。自從整合超客之后，優普的云服務是基于原有的超客云，以集團的企業空間為切入點，演變成一系列的云服務，包括超客營銷、電子商務3U產品（U訂貨、U商城、U易聯）。“未來會擴展多種云服務，會從企業外部銷售入手，擴大到采購和供應鏈。”

第五，深度融合，有產業鏈。U8+新版本V12.5與超客云服務深度融合，成為用友優普社會化商業平臺的核心，為企業實現管理、交易、運營一體化奠定基礎。在此基礎上，用友優普PaaS平臺、Open API產業鏈生態平臺和DaaS數據服務平臺將幫助企業解決第三方數據互聯互通問題，實現人、數據、服務深度融合。

用友優普如何走下去？

這一次，用友優普調整之后，戰略更為清晰，產品路線和實現路徑也較為明確，U8+軟件、超客云服務和互聯網金融服務從不同層次服務用戶。

云服務和金融服務是未來，也是用友優普的增長點。要從服務的區別來說，用友優普從以服務企業內部為主向服務企業間、企業和終客戶間以及企業的全體員工方向擴展；所服務的類型和數量，所提供的服務更為廣泛了，更從企業的管理服務擴展到企業的運營服務。

在當天，用友優普還闡述了目前成功的企業互聯網生態模式，包含社會化商業的六大關鍵場景：即社交化營銷、社交化客戶經營服務、社交化經銷商服務、社交化制造協同、社交化全員移動辦公、社會化商業大數據服務。

怎么評價用友優普的調整，可以從幾個維度思考。

• 戰略是否具有延續性？每一次調整的理由是什么，改變點在哪里？

• 戰略是否落地，有相關的產品匹配？產品是否一脈相承？

• 對用戶的服務程度。是同一個群體還是不同群體，如何滿足用戶需求并做到商業成功？

• 是否有相匹配的管理、技術支持，包括營銷的支撐點？

如果仔細看用友優普這些年的所為以及超客云的變化，還有新產品之間的邏輯關系，不難發現這一次社會化商業平臺更具有野心，戰略意圖明顯，承載著用友集團轉型的愿景。