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天瑞集團股份有限公司（簡稱天瑞集團）是一家集鑄造、水泥、旅游、煤電鋁、礦業、商貿物流等產業為一體的綜合性企業集團。通過實時數據庫在集團層面建立了統一的集團管控與協同應用平臺，實現了集團內部高度協同。并在應用模式上打破了此前集團企業先上ERP、 OA、HR、資金等系統，之后再集成應用的慣例，從而在集團大協同應用領域樹立了標桿。

突破壁壘，提升凝聚力

天瑞集團的管理者一直非常重視提升組織管理效率、強化各業務板塊之間的協作溝通，如何構建集團統一的協同管理平臺、實現與其他領域的一體化應用，避免“信息孤島”的陷阱，被列為集團信息化工作亟需解決的重點和難點。協同管理系統可以通過打破人、財、物、信息、流程之間的邊界，讓企業內關于生產、營銷、管理的不同環節不同階段，共同利用同一資源，為共同的目標進行協調運作，終提高企業業績。

2013 年天瑞集團正式啟動了“數字水泥與集團管控”信息化項目，建設以共同打造超越國內同行業的水泥行業信息化標桿應用，以建立流程制造業及多元產業集團信息化燈塔為目標。根據集團戰略經營發展目標，建立完善的信息化管理體系，建立縱橫貫通的信息資源體系，促進集團資源整合，降低企業管理成本，提高生產效率，為集團業務管控與管理決策提供有效的大數據支撐，為集團的運營發展提供全面的信息支持。

天瑞集團經營管理的特點是多產業、多組織、跨地區，對集團統一的文化宣傳和信息發布有迫切的需求，雖有統一的辦公系統，但沒有建立集團總部主導的統一信息發布平臺。通過ECM（企業協同管理）搭建集團門戶，設置多級欄目對不同類型的新聞、公告、資訊、文件等信息進行及時、精準的發布，提升了整個集團的文化凝聚力和信息的有效傳遞能力。

數字化水泥工廠

天瑞集團在集團層面建立了統一的集團管控與協同應用平臺，實現了集團內部高度協同，打造了數字化的水泥工廠。

在天瑞集團內部日常管理中，存在上下組織之間、部門之間、人與人之間存在密集性、靈活性的協作工作流程，通過用友ECM 實時數據庫的應用，實現了協同工作的隨時發起、轉發加簽、預警推送、及時處理、有效跟蹤等，提升了日常工作效率，并能有效監控流程執行過程。針對中高層領導行政審批活動多、不固定在工位工作的特點，協同系統全面支持手機端的消息提醒、移動審批、新聞瀏覽和發起協同等應用。移動辦公極大提高了審批流程、協同工作的處理效率，也方便中高管理者隨時發起協同和任務下達。

在天瑞集團總部的行政事務、綜合事務管理中，對IT 服務管理、辦公用品申領、用印申請、接待申請、用車申請、重大事項簽批、招投標簽批等有規范的制度文件和管理辦法。如何嚴格執行規章制度，有效配置資源使用效率是管理的難題和關鍵，通過用友ECM 表單流程的設計和應用，能夠固化審批流程、提高事務處理效率，保障制度文件落實和執行。

通過用友ECM 的上線正式運行和不斷深化應用，天瑞集團 ECM 系統使用單位達到80 多家，注冊用戶數3000 人，用戶活躍率達到80% 以上，運行期間高800 人同時在線，日均600 人同時在線，日上線高人數為2000 人，每月任務量超過10 萬條。

隨著天瑞集團實時數據庫應用功能的擴展和應用范圍的擴大， “統一協同管理平臺，集團一體化應用”的創新應用模式，將會給天瑞集團帶來更深層次的管理升級和更好的用戶體驗。