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 作為推動企業數智化轉型與升級的典型代表，暢捷通受邀參加2021中國互聯網大會數據治理論壇，并以全渠道數字化客戶運營系統入選藍皮書"2021企業數字化治理先鋒實踐案例"。

 01創新驅動，引領數智新時代

 “2021企業數字化治理先鋒實踐案例”評選是中國互聯網協會信息技術風險治理工作委員會自去年成立以來首次針對企業數字化治理發展和應用展開的活動，是我國企業治理實力和廠商產品能力的一次集中展現。今年的評選，針對申報合格的73個案例，評審專家組從技術平臺的自動化和智能化程度、應用場景及治理效果、創新性和示范性、自主可控性以及安全與風險保障性五個維度進行了權威評估。終，暢捷通全渠道數字化客戶運營系統的表現得到了專家組的認可。

 暢捷通全渠道數字化客戶運營系統是基于暢捷通企業大數據平臺，通過機器學習為不同客戶提供實時、精準運營內容與動作，支撐運營創新，提升數智化管理。

 02數智賦能，滿足客戶全方位需求

 張家口用友軟件數據顯示，2017-2019年，每年小微企業新增注冊數量都超過1000萬，到2019年，全國新增小微企業數量超過1500萬，目前，全國小微企業數量大約占到全國企業總數的70%左右，達到8000萬。

 深耕小微企業財務及管理服務多年的暢捷通深刻認識到，只有通過科技賦能，助力千萬小微企業實現數智化轉型，數字經濟時代才能真正到來。暢捷通不斷加大云服務業務資源投入，加快云服務業務發展，持續進行產品應用創新及生態化運營客戶。暢捷通在實際服務小微企業的過程中，總結提煉出了智能商業范式六步法，幫助小微企業加快數智化轉型的步伐。暢捷通充分利用SaaS業務與客戶的高頻互動的優勢，深挖客戶的價值，從而多方面滿足客戶對云產品的需求。

 03產品升級，助力企業數智化轉型

 隨著市場需求的爆發，以及產品形態的逐漸成熟，那么對于小微企業而言，什么樣的產品能打動它們呢？暢捷通通過布局全系列的小微企業云服務產品，實現對各類小微企業現實痛點的全覆蓋，搭建相對廣泛的小微企業云服務數字生態平臺，并通過生態方賦能、社群建設、技術研發投入搭建以客戶為中心、具有持續性的產品和服務能力優化體系。

 以好會計為例，暢捷通好會計是一款面向小微企業票財稅一體化的智能云財稅應用，幫助財務人員通過 PC 端、手機端、微信端隨時隨地管理現金銀行、發票、往來、報稅、經營分析等，高效、智能提升小微企業財務管理水平。

 暢捷通順應數智化大潮發展趨勢，實現了T+Cloud的全新升級。不同于大型企業，小型科技創新型企業是顛覆性創新的主要載體，可全面激活科技創新活力。同時，在這些小型科技創新型企業領域，也更需要外部數智化力量的支持。暢捷通以「人、財、貨、客」一體化SaaS產品T+Cloud，幫助創新型企業實現數智化轉型。T+Cloud是一款成就效能驅動的創新型企業的全在線數智云服務。實現有效的精細化、數字化、智能化管理，進行產品創新、業務創新、運營模式創新，實現企業效能增長。

 得益于出色的產品設計，暢捷通也贏得了廣大小微企業的廣泛稱贊。根據易觀發布的《2021中國云財稅服務市場跟蹤與深度洞察》數據報告顯示，暢捷通在小微企業云財稅服務市場的市場占有率保持第一，暢捷通整體綜合競爭力評價位于小微企業云財稅服務市場第一。

 暢捷通始終堅持以多維度的數智賦能推動小微企業數智化成長，因此近期暢捷通連續斬獲多個行業獎項：在2021年云原生產業大會上，暢捷通獲評“2021年度云原生應用優秀案例”；在第四屆中國品牌經濟峰會上，暢捷通獲評“2021年度具行業影響力云服務企業”；在2021阿里云峰會暨合作伙伴論壇上，榮獲“一路同行獎”；在第六屆SaaS應用大會，暢捷通榮獲“年度佳 SaaS 服務商”。

 小微企業實現數字化、智能化運營管理是其在未來社會生存和發展中處于競爭優勢的關鍵，更多的小微企業將借助數智化服務實現自身管理智能化，并從后臺向前、中臺擴展智能化水平。

 暢捷通信息技術股份有限公司

 暢捷通信息技術股份有限公司是用友旗下成員企業。作為中國的小微企業財會及管理服務提供商，公司秉承“用創想與技術推動小微企業發展/進步”的使命，以員工快樂工作，成就事業，分享成功的平臺為愿景，致力于為小微企業提供社交化、個性化、服務化、小量化的生意管理支持。