在新技術(shù)推動(dòng)下，財(cái)務(wù)工作將更加自動(dòng)化和智能化，現(xiàn)有的財(cái)務(wù)運(yùn)作模式將會(huì)被徹底顛覆。企業(yè)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)去擁抱技術(shù)所帶來(lái)的變化，不斷的去尋求降低企業(yè)運(yùn)行成本，支持業(yè)務(wù)發(fā)展和企業(yè)戰(zhàn)略決策的創(chuàng)新方法。
用友財(cái)務(wù)云認(rèn)為，對(duì)于大企業(yè)而言，在財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型過(guò)程中，建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心、打造管理會(huì)計(jì)新職能、利用大數(shù)據(jù)分析工具和人工智能等新科技是轉(zhuǎn)型的主要抓手和落腳點(diǎn)。
據(jù)了解，用友財(cái)務(wù)云利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)，并考慮社會(huì)化商業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)的影響，為企業(yè)提供了智能報(bào)賬服務(wù)、智能核算服務(wù)、智能共享服務(wù)等財(cái)務(wù)云服務(wù)，打造具有連接、融合、共享、智能特性的財(cái)務(wù)云平臺(tái)。同時(shí)，全面運(yùn)用人工智能技術(shù)，提供財(cái)務(wù)機(jī)器人小友，為財(cái)務(wù)提供全場(chǎng)景的智能應(yīng)用，包括智能審核、智能溝通和智能助手，為大型企業(yè)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型鋪平道路，并賦予新技術(shù)和管理能量。
在“2017中國(guó)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)”財(cái)務(wù)云分論壇上，北京國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院教授、管理學(xué)博士后張慶龍教授指出，大企業(yè)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行。主要基于如下原因：經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)推動(dòng)管理升級(jí)與人員轉(zhuǎn)型；傳統(tǒng)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程的弊端日益凸顯；信息化與管理深度融合的背景對(duì)即時(shí)信息提速產(chǎn)生要求；集團(tuán)集中管控的要求；企業(yè)財(cái)務(wù)管理的應(yīng)有之義。
北京國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院教授、管理學(xué)博士后張慶龍教授
大企業(yè)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行
張教授認(rèn)為，財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型“人”是重要因素，財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行。
傳統(tǒng)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程的弊端日益顯現(xiàn)。從作業(yè)角度看，我國(guó)大部分財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)工作65%在處理交易，19%在控制與風(fēng)險(xiǎn)管理，12%在做決策支持，而只有4%在做真正的財(cái)務(wù)職能管理。財(cái)務(wù)缺乏戰(zhàn)略思維、財(cái)務(wù)目標(biāo)缺乏與戰(zhàn)略目標(biāo)的整合，重財(cái)務(wù)輕業(yè)務(wù)，難以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)一體化；重?cái)?shù)據(jù)、輕信息，出現(xiàn)信息孤島；重報(bào)告、輕分析，決策支持信息系統(tǒng)缺乏；大量財(cái)務(wù)人員埋頭于核算，信息化的水平不高；財(cái)務(wù)人員難以脫身去從事管理會(huì)計(jì)工作，大量分子公司的會(huì)計(jì)核算造成會(huì)計(jì)隊(duì)伍龐大，占用成本，實(shí)施所謂“人海戰(zhàn)術(shù)”等，傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的弊端逐漸暴露，企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型愈加迫切。
傳統(tǒng)會(huì)計(jì)系統(tǒng)的弊端
信息化與業(yè)務(wù)管理深度融合的背景使得企業(yè)管理者產(chǎn)生了對(duì)即時(shí)信息提速的要求，即為企業(yè)提供基于業(yè)務(wù)組織、業(yè)務(wù)活動(dòng)、實(shí)時(shí)的、動(dòng)態(tài)的經(jīng)營(yíng)信息，而基于會(huì)計(jì)假設(shè)的傳統(tǒng)信息提供模式無(wú)法同時(shí)滿足外部核算、內(nèi)部管理的雙重驅(qū)動(dòng)需求。強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理與財(cái)務(wù)信息化的融合，有利于進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)管理的規(guī)范水平，強(qiáng)化精細(xì)管理，促進(jìn)基礎(chǔ)管理上水平，終促進(jìn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
張教授強(qiáng)調(diào)，加快財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型也是企業(yè)集中管控的需求。當(dāng)前，多數(shù)公司仍采用分散式的財(cái)務(wù)管控模式，在風(fēng)險(xiǎn)、成本和效率、標(biāo)準(zhǔn)化和服務(wù)等方面帶來(lái)一系列問(wèn)題，難以滿足公司快速發(fā)展的業(yè)務(wù)訴求，提升財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)管理工作水平非常困難。
“財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化”終的發(fā)展必然是融業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)一體化，實(shí)現(xiàn)“實(shí)體流、資金流、信息流”的三流合一，從而在“實(shí)時(shí)反映、信息集成、持續(xù)優(yōu)化控制”狀態(tài)下實(shí)現(xiàn)公司管理，徹底改變口前“三流分立”條件下所形成的企業(yè)管控生態(tài)。作為管理重要組成部分，需要加強(qiáng)財(cái)務(wù)籌劃，保障資金獲取、優(yōu)化配置、高效運(yùn)用；要防范投資風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)投資和經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程監(jiān)管；要控制風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)施精細(xì)化管理，有效控制經(jīng)營(yíng)成本，確保經(jīng)營(yíng)收益；降低決策風(fēng)險(xiǎn)，提高決策信息的有用性，提升績(jī)效管理水平。因此，財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行。
財(cái)務(wù)要成為：一是企業(yè)的價(jià)值管理者。目前來(lái)看，在企業(yè)的財(cái)務(wù)部門，核算活動(dòng)并不創(chuàng)造價(jià)值，而計(jì)劃、預(yù)算和預(yù)測(cè)，投融資等活動(dòng)則有助于企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值；二是業(yè)務(wù)佳的合作伙伴。集團(tuán)層面的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)價(jià)值大化，而目標(biāo)需要落實(shí)到具體的業(yè)務(wù)層面。為此，財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型更要精通業(yè)務(wù)，把財(cái)務(wù)體系與整個(gè)業(yè)務(wù)流程緊密地結(jié)合起來(lái)。財(cái)務(wù)部門在對(duì)業(yè)務(wù)實(shí)施管控的同時(shí)，也要向業(yè)務(wù)部門提供服務(wù)。財(cái)務(wù)人員的工作不再是業(yè)務(wù)的事后核算和監(jiān)督，已經(jīng)從價(jià)值角度對(duì)前臺(tái)業(yè)務(wù)事前預(yù)測(cè)，計(jì)算業(yè)務(wù)活動(dòng)的績(jī)效，并把這些重要的信息反饋到具體業(yè)務(wù)人員，從而為其行動(dòng)提供參考，扮演了策略咨詢專家的角色。
大企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型始于共享服務(wù)
在中國(guó)有很多企業(yè)建立了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，張教授指給出了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的定義：它是近年來(lái)出現(xiàn)并流行起來(lái)的會(huì)計(jì)和報(bào)告業(yè)務(wù)管理方式。它是將不同國(guó)家、地點(diǎn)的實(shí)體的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)拿到一個(gè)SSC(共享服務(wù)中心)來(lái)記帳和報(bào)告，作為一種新的財(cái)務(wù)管理模式正在許多跨國(guó)公司和國(guó)內(nèi)大型集團(tuán)公司中興起與推廣。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是企業(yè)集中式管理模式在財(cái)務(wù)管理上的新應(yīng)用，其目的在于通過(guò)一種有效的運(yùn)作模式來(lái)解決大型集團(tuán)公司財(cái)務(wù)職能建設(shè)中的重復(fù)投入和效率低下的弊端。目前，眾多《財(cái)富》500強(qiáng)公司都已引入、建立“共享服務(wù)”運(yùn)作模式。根據(jù)埃森哲公司(Accenture)在歐洲的調(diào)查，30多家在歐洲建立“財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心”的跨國(guó)公司平均降低了30%的財(cái)務(wù)運(yùn)作成本。建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，符合共享經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)模式，推動(dòng)共享；企業(yè)自己不用儲(chǔ)備資源，做到輕資產(chǎn)，靈活經(jīng)營(yíng)；可為財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)平臺(tái)提供支持，為企業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用提供支持；有助于企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型，推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理向高端財(cái)務(wù)、戰(zhàn)略財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)移。
同時(shí)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心未來(lái)會(huì)進(jìn)行更多的功能性拓展。一是外包，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心希望能夠利用在建立共享服務(wù)過(guò)程中形成的富余運(yùn)營(yíng)能力，去承接其他公司的會(huì)計(jì)核算服務(wù)。這要求財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心轉(zhuǎn)型一部分人咨詢從業(yè)人員，幫助客戶進(jìn)行流程梳理和系統(tǒng)建設(shè)。二是商旅服務(wù)，它可理解為費(fèi)用控制流程的前置流程。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心內(nèi)部設(shè)立商旅服務(wù)組，承擔(dān)服務(wù)流程的中臺(tái)職能，通過(guò)熱線接受員工的機(jī)票、酒店預(yù)訂和后續(xù)服務(wù)，并基于商旅服務(wù)組直接進(jìn)行機(jī)票和酒店的預(yù)訂、退改業(yè)務(wù)處理。三是司庫(kù)部分職能，賬戶管理職能：保管者和使用者—>管理者；資金計(jì)劃和資金頭寸：執(zhí)行者—>預(yù)測(cè)規(guī)劃，推動(dòng)資金集中和資金池管理。資金對(duì)賬：對(duì)賬操作—>主動(dòng)管控。
大企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新功能：智能財(cái)務(wù)
談到未來(lái)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的全景圖，張教授強(qiáng)調(diào)要求兩種人要轉(zhuǎn)變：第一種人是會(huì)計(jì)，第二種人是出納。也就是說(shuō)企業(yè)首先要解決會(huì)計(jì)人員的問(wèn)題，要把他的功能進(jìn)行所謂的劃分，要從核算性財(cái)務(wù)逐步走向業(yè)務(wù)性財(cái)務(wù)和戰(zhàn)略性財(cái)務(wù)。如果財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的第一步是會(huì)計(jì)走向管理，那么第二步是會(huì)計(jì)必須要走向金融。
張教授后指出：在新一輪科技和產(chǎn)業(yè)革命的大時(shí)代背景下，看上去很美的財(cái)務(wù)共享服務(wù)在推動(dòng)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的路上應(yīng)不斷創(chuàng)新功能，轉(zhuǎn)向智能財(cái)務(wù)。大數(shù)據(jù)是人工智能技術(shù)應(yīng)用的基礎(chǔ)與支柱，人工智能時(shí)代的背后是大數(shù)據(jù)時(shí)代！財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心功能的拓展搭建了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心可以產(chǎn)生大量的業(yè)務(wù)管理決策信息，深入業(yè)務(wù)找到數(shù)據(jù)背后的管理問(wèn)題，推動(dòng)績(jī)效改進(jìn)。
解決思路是：”通過(guò)搭建互聯(lián)網(wǎng)+平臺(tái)，將前端的資源獲取體系，中端的規(guī)則引擎與流程引擎，后端的統(tǒng)計(jì)分析體系整合，打通業(yè)務(wù)鏈各環(huán)節(jié)，全面實(shí)現(xiàn)從外部原始信息獲取、交易合法性驗(yàn)證、會(huì)計(jì)憑證制作、記賬，到會(huì)計(jì)報(bào)表的生成等企業(yè)會(huì)計(jì)循環(huán)的自動(dòng)化，為不同管理對(duì)象提供差異化服務(wù)。“張教授稱。
為了更好的服務(wù)大企業(yè)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型，用友全新推出財(cái)務(wù)云之“智能商旅及報(bào)賬服務(wù)”—友報(bào)賬，和財(cái)務(wù)云之“智能核算服務(wù)” —友賬表，可以應(yīng)用于各大中型企業(yè)、各行業(yè)及各領(lǐng)域，支持公有云及專屬云的部署模式。
