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來源：驅(qū)動中國　作者：驅(qū)動中國

數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型已然成為當(dāng)下經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主線，隨著企業(yè)需求的變化以及技術(shù)的進(jìn)步，每個(gè)階段企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重心也在不斷改變。尤其是對于廣大“船小難抵風(fēng)浪”的中小企業(yè)而言，找到真正貼心的數(shù)字化解決方案并不是件容易的事。

而在近日召開的互聯(lián)網(wǎng)大會上，暢捷通發(fā)布了自己的新產(chǎn)品“T+專屬云”，這其實(shí)是T+ Cloud私有化部署的版本。對于暢捷通而言，為什么要專門布局專屬云？這一行為背后又透露出怎樣的企業(yè)服務(wù)市場的發(fā)展風(fēng)向呢？

兼顧普遍性與特殊性：打造雙線作戰(zhàn)的2B產(chǎn)品線

在過去一段時(shí)間，T+ Cloud一直都是暢捷通賦能小微企業(yè)轉(zhuǎn)型的“拳頭產(chǎn)品”，是暢捷通ERP產(chǎn)品T+的云端升級版，它可以通過PC/手機(jī)端隨時(shí)隨地管理財(cái)務(wù)、進(jìn)銷存、批量訂貨、生產(chǎn)管理、多門店經(jīng)營等企業(yè)常見需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理“人財(cái)貨客”全鏈條，目前也已經(jīng)幫助許多小微企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的數(shù)字化升級。

不難發(fā)現(xiàn)，T+Cloud的服務(wù)生態(tài)已經(jīng)可以滿足絕大部分企業(yè)的發(fā)展需要，但有道是“家家有本難念的經(jīng)”，對于企業(yè)而言更是如此，不同企業(yè)有不同的關(guān)注點(diǎn)，面對數(shù)字化浪潮的滾滾來襲，一套普適性的解決方案很難實(shí)現(xiàn)一招吃遍天下，一些大型企業(yè)、政府等部門更偏向于私有化部署。

此外，數(shù)字化工具已經(jīng)成為現(xiàn)代商業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施，如果從一開始不同企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施就存在差異，這無疑為中心該企業(yè)逆襲設(shè)置了不小的障礙。而且在過去暢捷通積累了一大批中小企業(yè)客戶。然而，隨著客戶的不斷積累，客戶經(jīng)營和業(yè)務(wù)的模式也呈現(xiàn)多種多樣，單一公有化的云部署模式已經(jīng)不能滿足客戶的需求，因此暢捷通推出了T+專屬云，滿足更多對數(shù)據(jù)存放要求較高，需要監(jiān)控和掌握云服務(wù)器的計(jì)算、存儲資源的用戶需求。

隨著T+專屬云的推出，也標(biāo)志著T+Cloud可以提供專屬云和公有云兩種部署模式，能夠更全面的適配小微企業(yè)的多方位需求。不僅可以幫助小微企業(yè)通過對業(yè)務(wù)過程主要環(huán)節(jié)的控制與管理，提升管理水平，提高企業(yè)效益，為企業(yè)帶來更多管理價(jià)值，也將為小微企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供更和優(yōu)質(zhì)的幫助。

對于暢捷通而言，T+專屬云的推出，完善了自身的產(chǎn)品線，形成了針對廣大中小企業(yè)的普適性解決方案，以及針對大企業(yè)的專屬解決方案，暢捷通也從中小微企業(yè)轉(zhuǎn)型的擺渡人，成為各類企業(yè)數(shù)字化升級的布道者，專屬云的布局勢必會給其帶來更大的收益。而這反映的其實(shí)是暢捷通對企業(yè)及客戶需求動態(tài)變化的深刻洞察，此外，T+專屬云亦是此前T+Cloud服務(wù)生態(tài)成熟和積累后的順?biāo)�推舟�?/span>

器與術(shù)的“雙劍合璧”：生態(tài)構(gòu)建驅(qū)動飽和賦能

目前看來，深耕中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的暢捷通，早已經(jīng)形成了自己清晰的一套方法論。

如果說T+ Cloud、T+專屬云等產(chǎn)品看作是暢捷通賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“器”，那么智能商業(yè)范式六步法則是暢捷通長期實(shí)踐總結(jié)出的方法論，是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“術(shù)”。

具體內(nèi)容包括：第一步，利用線下流量，實(shí)現(xiàn)客戶在線，打造私域流量；第二步，打破空間限制，加強(qiáng)互動留存復(fù)購；第三步，裂變經(jīng)營，生態(tài)合作，精準(zhǔn)拉新。第四步，線上線下融合，消費(fèi)閉環(huán)體驗(yàn)；第五步，統(tǒng)一共享中臺，提升運(yùn)營效率；第六步，智能財(cái)務(wù)，實(shí)施財(cái)務(wù)，后臺無憂。

脈絡(luò)清晰的六步實(shí)際上是把企業(yè)經(jīng)營中的基礎(chǔ)流程進(jìn)行劃分，目的明確，直擊要害。涉及企業(yè)從日常經(jīng)營到業(yè)務(wù)的全面覆蓋，打破過去各個(gè)業(yè)務(wù)之間的數(shù)據(jù)孤島，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的流通。從經(jīng)營效率提升到全鏈條的升級。

在術(shù)的基礎(chǔ)上，輔之以相應(yīng)的“器”來推動戰(zhàn)略的落地和實(shí)施。除了前面提到的T+ Cloud，暢捷通針對小微企業(yè)前臺、中臺、后臺的業(yè)務(wù)需求推出了一系列云產(chǎn)品，如好會計(jì)、好生意、工作圈等。幫助小微企業(yè)更高效的決策與執(zhí)行，快速轉(zhuǎn)變。

此外，暢捷通的“術(shù)”還體現(xiàn)在生態(tài)構(gòu)建上。

對于任何一個(gè)單一企業(yè)而言，它所能夠涉及到的資源永遠(yuǎn)是有限的，不可能面面俱到，即便是BAT這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭亦是如此。而生態(tài)資源不同，它往往具備資源整合的組合效應(yīng)，能夠幫助企業(yè)查漏補(bǔ)缺，實(shí)現(xiàn)多渠道的資源互換。

在這一點(diǎn)上暢捷通也清楚地認(rèn)識到這一點(diǎn)，要想給予企業(yè)級客戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不能只靠自己。為此從很早開始暢捷通就致力于搭建自己的生態(tài)系統(tǒng)，與1688、零售通、天貓、淘寶、京東、美團(tuán)等企業(yè)或組織機(jī)構(gòu)展開合作。

而在生態(tài)合作伙伴的選擇與合作內(nèi)容上，暢捷通主要依據(jù)兩大脈絡(luò)開展。

一是由生態(tài)伙伴提供相關(guān)應(yīng)用，提供稀缺性的賦能價(jià)值。

例如好會計(jì)完成阿里云釘釘、中國移動云平臺嵌入;與大象慧云、小望科技等稅商建立緊密合作進(jìn)行產(chǎn)品整合;與工商銀行、招商銀行等達(dá)成商務(wù)合作;通過生態(tài)合作，擴(kuò)展了云應(yīng)用廣度和營銷通路。

二是開設(shè)小微企業(yè)專區(qū)云市場，篩選出更多適合于小微企業(yè)需求的應(yīng)用和服務(wù)。

比如與阿里巴巴1688實(shí)體產(chǎn)業(yè)群合作，暢捷通可以在原有數(shù)字化服務(wù)設(shè)施的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提高企業(yè)在生產(chǎn)、技術(shù)、管理、人才等方面的水平，穩(wěn)定企業(yè)自身發(fā)展。

在生態(tài)構(gòu)建中，暢捷通也完善了自身的道與術(shù)，這也使得它創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)小微企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功案例。

例如西安果果家依托T+ Cloud建立起前臺、中臺、后臺體系，實(shí)現(xiàn)總部門店業(yè)務(wù)同步，各門店可以信息共享，經(jīng)營者也可以清楚了解門店經(jīng)營狀況。通過每周線上開團(tuán)、線下門店提貨等方式，5到7月新增近17000家會員，復(fù)購率近17%。

還比如擁有400多家連鎖門店的遠(yuǎn)超炒貨，T+Cloud幫助遠(yuǎn)超炒貨實(shí)現(xiàn)了對幾百家經(jīng)銷商的精準(zhǔn)管控；隨時(shí)了解各門店每日的銷售金額；方便下級經(jīng)銷商準(zhǔn)確訂貨，總部及時(shí)響應(yīng)發(fā)貨。T+Cloud幫助遠(yuǎn)超炒貨實(shí)現(xiàn)人財(cái)貨客全面管理的同時(shí)，節(jié)約了大量信息化購置成本。

由局部到全面，由普遍性到特殊性，由上游到下游，暢捷通對企業(yè)數(shù)字化的經(jīng)營，也反映出了數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，技術(shù)變革對企業(yè)由表及里的影響脈絡(luò)。

產(chǎn)品端的豐富和完善是表，企業(yè)經(jīng)營需求變化才是里。一個(gè)個(gè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“成績單”，證明了暢捷通數(shù)字轉(zhuǎn)型“方法論”的正確性，也說明其構(gòu)建的生態(tài)系統(tǒng)也得到了市場的檢驗(yàn)和認(rèn)可。